法律

隐私政策

更新于 2026 年 10 月 28 日

我们是谁

扫码预约 为澳洲小店提供预约软件。本政策说明我们依照《1988 年隐私法》和澳洲隐私原则处理哪些个人信息、怎样处理。联系：martintse.sc@gmail.com。

我们保存什么

店家账号：店主和员工的姓名、邮箱、手机号；密码（只保存单向哈希）；商家的 ABN 以及澳洲商业登记处公开的相关资料；登录记录（时间、设备、IP 地址）；账单资料。

店里的客人：由店家或客人填写的资料，例如姓名、手机、邮箱、备注、预约记录、店里记录的付款和余额，以及收发的短信。客人资料是我们代店家保存的；收集什么、为什么收集，由店家决定。

用途

只为运行服务：显示预约、发出店家设定的短信和邮件（确认、提醒、验证码）、保障账号安全、向店家收费、提供支持和遵守法律。我们不出售个人信息，也不用于广告。

还有谁会处理

只有服务所需的服务商：Neon（数据库）和 Fly.io（服务器），都在澳洲悉尼；ClickSend 或 Twilio（短信；Twilio 在美国）；Resend（邮件，可能在美国处理）；Stripe（刷卡付款，可能在美国处理，卡号不经过我们的服务器）；澳洲商业登记处（核对 ABN）。他们只能为提供各自的服务使用这些信息。

应用和预约页还会从 Google Fonts 载入一种字体、从 cdnjs（Cloudflare）载入脚本；注册页开启 hCaptcha 时也会用到它。这些服务会看到你设备的 IP 地址和浏览器，可能在澳洲以外（包括美国）。

存放地点

在澳洲：数据库通过 Neon 存放在 AWS 悉尼区。邮件和短信在送达途中会经过服务商的系统。

安全

密码经过哈希处理，验证码只能用一次且很快过期，店主必须开启两步验证，所有连接都加密。员工只能看到店里允许他们看的内容。

查阅、更正和删除

店家可以在应用里查看、更正、导出和删除客人资料。客人请先联系店家，我们会协助店家处理。

任何人都可以向我们查询我们保存的关于他的信息，或要求更正、删除：请写信到 martintse.sc@gmail.com。店家关闭后，数据在 30 天后删除，法律要求保留的记录除外。

Cookie

我们只用登录、记住语言和保护表单所必需的 cookie，没有广告或跟踪 cookie。

投诉

请写信到 martintse.sc@gmail.com，我们会在 30 天内答复。如不满意，可以向澳洲信息专员办公室（oaic.gov.au）投诉。

变更

政策如有变更会在本页公布，重要变更会发邮件通知店主。中英文版本如有出入，以英文版为准。